1. Je prends contact : 

• par téléphone au 06 31 08 66 46. Je discute avec Quilt&Qo de mon patch et de mes souhaits en matière de motifs, molletons, fils, finitions etc.​

• par email dans la rubrique Contact du site

Dans les deux cas, afin d'obtenir un devis personnalisé, il me faudra fournir mes coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, téléphone et email) ainsi qu'une photo et les dimensions de mon ouvrage​

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2. Je reçois un devis sous 48h soit par email, soit par courrier

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3. Je le valide soit par email soit par courrier en complétant la date, en le signant. Je n'oublie pas de glisser son double dans mon colis lorsque celui-ci est prêt

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4. Je prépare mon ouvrage en respectant les consignes d'avant envoi :

• je repasse mon top sur l'envers pour éviter les sur-épaisseurs

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• je coupe tous les fils qui dépassent, surtout quand les tissus de mon ouvrage sont clairs, car ils risquent de se voir plus facilement lorsque celui-ci est matelassé 

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• j'équerre mon ouvrage, cela signifie que je m'assure que les côtés, le haut et le bas du top mesurent la même dimension s'il est carré ou s'il est rectangulaire que les côtés mesurent la même dimension et que le haut et le bas mesurent la même dimension. Il est possible de « redresser » un top avec un bon repassage cependant  le matelassage ne redressera pas ni des coutures de travers ni un top mal équerré

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• s’il n’y a pas de bordure tout autour de mon patch, je fais une ligne de surpiqûre à la machine à 3mm du bord sur tout le pourtour pour stabiliser les coutures

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• si je fournis le tissu du dos, je m'assure qu'il est de bonne qualité (les draps ne sont pas acceptés comme tissu du dos) et qu'il mesure au minimum 20 cm de plus que mon patch sur tout les cotés. Par exemple, si mon patch mesure 150 x 175 cm, mon tissu dos doit mesurer au minimum 190 x 215 cm. Je le lave, je le repasse et je l’équerre​​​​

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• si je fournis le molleton je m'assure, comme pour mon tissu dos, qu'il est de bonne qualité et qu'il mesure au minimum 15 cm de plus que mon patch sur tous les côtés.

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• je n'embellie pas mon patch avant le matelassage : pas de boutons, perles, chouchous etc. car ceux-ci risquent d'être abimés ou arrachés par les déplacements de la machine

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• j'indique le haut du patch si ce dernier a un sens, à l'aide d'une épingle à nourrice par exemple​​

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• je ne bâtis pas les trois épaisseurs (patch, molleton, dos), cela est compris dans le forfait montage de mon devis

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• si j'ai opté pour la pose du biais , je joins le tissu choisi à cet effet en quantité suffisante

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• j'emballe mon patch et je joins, si possible, un morceau du tissu utilisé sur le top afin que les réglages nécessaires pour la tension du fil puissent être effectués. Suivant l'option que j'ai choisi, je joins aussi molleton, tissu dos et biais. Je n'oublie pas d'ajouter à mon colis le double de mon devis complété, daté et signé​​

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• je n'hésite pas à contacter Quilt & Qo en cas de doute ou pour toute information complémentaire :)

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5. J'adresse mon colis à Quilt & Qo - 10 rue du Château - PEROL - 63470 PRONDINES

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6. Je reçois un mail de confirmation à réception de mon colis

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7. Je reçois un mail avec le montant à régler (devis + frais de port) ainsi que des photos de mon ouvrage dès que celui-ci est terminé

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8. J'effectue mon règlement par chèque, virement ou PayPal. A réception, mon ouvrage m'est renvoyé​​